Пользователи приложения, выпущенного в июне 2020 года, могли столкнуться с ошибкой в работе устройства ACE после обновления прошивки. Устройство ACE постоянно перезапускалось в процессе записи, что затрудняло его нормальную работу.

Если в настоящее время вы испытываете такую проблему, следуйте инструкциям ниже для восстановления работы устройства ACE:

1. Загрузите на компьютер файл ACE2_UCOM.bin по ссылке http://advancedcareye.com/micom/ACE2_UCOM.bin и скопируйте его на SD-карту ACE 2.0.
   ВНИМАНИЕ! Убедитесь в том, что на SD-карте нет файла ACE2.BRN (если есть, удалите его).
2. Вставьте SD-карту в устройство ACE 2.0
3. Запустится процесс обновления устройства ACE 2.0, при этом зеленый и красный индикаторы будут мигать. Если процесс не запустился автоматически, запустите двигатель автомобиля.
4. После завершения обновления проверьте работу устройства ACE 2.0

Если после принятых мер проблема с устройством ACE не исчезла, для получения помощи отправьте запрос на адрес support@ace20.de